兰州车站做好降雪天气旅客服务运输工作
2023-02-08 20:59:48 来源：关注频道 评论
纪录网兰州讯,2月8日,兰州地区迎来降雪天气,兰州车站以雪为令、闻雪而动,迅速启动应急预案,尽最大努力减少降雪天气对运输秩序的影响,保障冰雪天气下的铁路运输安全畅通。
受降雪影响,省内多条高速公路部分区段受到交通管制,部分返程客流涌向铁路。为积极应对降雪天气,做好铁路客流运输组织,这个站安全生产管控中心密切关注天气变化,加强远程指导,紧盯管内各站降雪情况以及列车运行情况,指导做好应急处置工作。
管内积极做好扫冰除雪工作,紧紧盯住旅客运输组织安全重点部位,发挥党组织作用,组织党员及青年团员,在站前广场、进出站通道铺设了防滑地毯,加强了对旅客乘降的组织引导,避免了旅客伤害事故的发生,保证旅客乘降安全有序。重点对地道、站台、道岔等重点部位,及时采取防滑措施,组织人员清扫,确保站台及道岔不积雪。同时,这个站还发挥“008”亲情服务品牌作用,在进站口开辟“急客通道”,为距离开车时间不足30分钟的旅客提供快速、便捷的进站服务。白银南站、秦王川站动态调整各岗位人力,加强旅客售票、候车和乘降组织,针对可能出现的列车晚点情况,重点做好晚点列车解释和旅客情绪安抚工作,确保旅客乘降秩序良好。
为保障旅客有序出行,这个站通过加开人工售票窗口,及时调整售票窗口功能,开设党员优质服务窗口,全力做好售票组织,满足旅客出行要求。(文/图 刘松强 王永龙)
